【赫兹伯格的双因素理论是什么】赫兹伯格的双因素理论，又称“激励-保健理论”，是由美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）在20世纪50年代提出的。该理论主要探讨了影响员工工作满意度和工作积极性的因素，并将这些因素分为两类：激励因素和保健因素。
赫兹伯格通过调查不同行业的员工，发现员工对工作的满意感和不满意感往往来源于不同的原因。他提出，只有当某些因素得到满足时，员工才会感到满意；而另一些因素如果缺失，则会导致员工不满。因此，他将这些因素划分为两个独立的类别。
赫兹伯格的双因素理论指出，员工的工作满意度主要由两类因素决定：
1. 激励因素：与工作内容相关的因素，能激发员工的积极性和成就感，带来真正的满足感。
2. 保健因素：与工作环境或外部条件相关，若不满足会导致员工不满，但满足后不会带来显著的激励效果。
这一理论强调了管理中不仅要避免负面因素，还要积极创造正面激励，以提高员工的工作效率和满意度。
表格对比：赫兹伯格的双因素理论
| 因素类型 | 定义 | 例子 | 对员工的影响 |
| 激励因素 | 与工作本身有关，能够激发员工内在动机 | 成就感、认可、责任、晋升机会 | 提高工作满意度和积极性 |
| 保健因素 | 与工作环境和外部条件有关，若不满足会导致不满 | 工资、公司政策、人际关系、工作条件 | 不满足会导致不满，满足后不会带来激励 |
实际应用建议：
在企业管理中，管理者应注重：
- 激励因素：提供有挑战性的工作、给予员工认可和成长机会，以提升员工的主动性和创造力；
- 保健因素：确保基本的工作条件和待遇，避免因基础问题导致员工不满。
赫兹伯格的理论为现代人力资源管理和员工激励提供了重要的理论依据，帮助企业更有效地调动员工的积极性和忠诚度。