大家好,我是小新,我来为大家解答以上问题。退款成功了运费险怎么没退,淘宝运费险怎么退很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
运费险是保险公司根据买卖双方之间的地址距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
由于获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:
1. 退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
2. 只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
3. 必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
拓展资料:
若您的订单有投保运费险,确认收货前您发起退货退款申请并填写正确的退货信息后,退款成功后,系统会自动发起理赔,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。
若理赔成功,您的订单将会如下展示:
第一步:点击【理赔成功】,即可查看理赔金额以及到账信息
第二步:理赔成功,将如下展示
参考资料来源:淘宝网-什么是运费险?
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。