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高净值客户经营策略(高净值客户)

大家好,我是小新,我来为大家解答以上问题。高净值客户经营策略,高净值客户很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

由于每个私人银行的高净值客户都有自己的行业背景,而其背后的文化烙印又将深刻地影响到他们在进行投资理财时的行为方式与选择。所以私人银行在维护和服务高净值客户人群时通常还会对他们的职业进行区分。

在富豪群体中,既有私营业主、外资高管、演艺界明星、豪门子弟,当然也有一些巨额的“灰色收入人群”。根据私人银行全球客户分析,在多数发展中国家,富裕群体对私人银行的业务需求是巨大的。

某行一位客户经理就曾透露,他们现在的客户主要分为两大类:

一是那些在国内资本市场上的成功人士,例如上市公司的高管以及资本市场的大玩家等;

二是新兴产业的企业主,特别是那些有外资参控股的企业家,尤其是民营企业家将会是未来财富的一个汇聚点和爆发点。

按照大的行业或职业划分的话,大致可以将高收入群体分为三种:

1.民营经济经营者,包括个体户和私营企业主

民营企业经营者数量庞大,在商海摸爬滚打多年,创造的收益和利润不低,积累的财富较为丰厚。这类人群的特点是人生阅历丰富,投资经验较多,追求个人资产长期增长,对各类投资理财产品需求量大,日常资金调度频率高、金额大。

2.企事业单位(包括国有企业)的高层管理人员

这个群体有稳定的经济收入,学历较高,个人信用度良好,资金沉淀潜力大;私人时间较少,出国出差几率多,对银行及其产品较为严谨,不大喜欢冒险;消费目的性较强,有超前消费的习惯。

3.专业人士和专业技术人员

这类人群包括:自由职业者、专业服务机构的合伙人、金融家、商人以及高收入管理人员,特别是那些拥有股票期权的高级管理人员。这些人往往拥有复杂的、以税收为导向的薪酬和资产持有模式,有时候他们会提出持有跨国境资产的要求。

这类人群除了学历高、收入高、信用好、日常工作繁忙外,还要花费大量业余时间钻研业务和提高专业水平,追求个人资产长期增长,对各类投资理财产品需求量大。

这三种群体相加起来,占到富裕人士的90%左右,其他10%左右的富裕人群主要由公务员、自由职业者等构成。

除了职业以外,行业也是寻找目标客户的一个有效参考。国家税务部门认定排名前十的高收入行业分别是:电信、银行、保险、证券、石油、石化、烟草、航空、铁路、房地产。明确了客户集中的行业与人群,在寻找目标客户时就能更具针对性,服务方案也因此更明晰。

例如职业经理人,他们通常是大型企业或者跨国集团的高管,具有MBA教育背景和机敏的金融头脑,但没有时间处理个人的投资,他们通常是大型企业或者跨国集团的高管,具有MBA教育背景和机敏的金融头脑,但没有时间处理个人的投资,私人银行就可以帮助他们制定资本保值增值的综合性战略投资。

而一些年轻明星,突然获得成功和成名,他们并没有想过应该尽早为老年生活进行金融规划。要维护和服务这类人群,对于私人银行客户经理来说也是一种挑战。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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