【12306乘车人待核验怎么办】在使用12306购票时，部分用户会遇到“乘车人待核验”的提示。这通常意味着该乘车人的身份信息尚未通过系统验证，影响了购票或改签等操作。以下是对“12306乘车人待核验”问题的详细说明及解决方法。
一、什么是“乘车人待核验”？
“乘车人待核验”是指在12306网站或App中，某些乘客的身份信息未完成实名认证或审核，导致无法正常进行购票、改签、退票等操作。这种情况常见于新注册用户、身份证信息变更后未更新、或系统临时数据同步延迟等情况。
二、如何处理“乘车人待核验”问题？
以下是针对不同情况的处理方式：
| 情况描述 | 解决方法 |
| 新用户未完成实名认证 | 登录12306账号，进入“我的12306”-“个人信息”，填写并提交身份证信息，等待系统审核。 |
| 身份证信息变更未更新 | 在“个人信息”中更新身份证号码和有效期，并重新提交实名认证申请。 |
| 系统审核延迟 | 等待一段时间（一般为24小时），若仍未通过，可联系12306客服咨询。 |
| 多个乘车人同时待核验 | 分别对每个乘车人进行实名认证，确保每人都通过审核。 |
| 他人代买火车票 | 需要代购人与乘车人共同完成实名认证，或由乘车人本人登录账号进行操作。 |
三、注意事项
- 实名认证需使用本人有效身份证件，不得冒用他人信息。
- 若多次提交仍不通过，建议前往火车站自助服务窗口进行人工核验。
- 乘车人信息一旦通过审核，后续购票将不再提示“待核验”。
四、总结
“12306乘车人待核验”是由于身份信息未通过系统审核所致，主要可通过完善个人信息、重新提交认证、等待系统处理等方式解决。对于频繁出现此问题的用户，建议及时联系官方客服获取帮助，以确保购票流程顺利进行。
如您在操作过程中仍有疑问，可拨打12306客服热线或前往车站服务台寻求协助。